Dúvidas Frequentes

QUAIS SÃO AS REGIÕES DE ENTREGA?
SÃO PAULO, GUARULHOS, SANTO ANDRÉ, SÃO BERNARDO, SÃO CAETANO DO SUL, MAUÁ, DIADEMA, OSASCO, CARAPICUÍBA, BARUERI,  JANDIRA, COTIA, POÁ, MOGI DAS CRUZES, FERRAZ DE VASCONCELOS, ITAQUAQUECETUBA, SUZANO, ARUJÁ, TABOÃO DA SERRA, RIO GRANDE DA SERRA, EMBU DAS ARTES.
Prazo de entrega 2 a 3 dias
Posso agendar minha entrega?
Sim, todos pedidos são confirmados por telefone e agendados no dia de sua por período
Semana
manhã 8:00 as 13:00 
tarde 13:00 18:00 
Sábado 
entre 9:00 14:00
quais as formas de pagamento?
- cartão de crédito online; podendo ser divido em 2x 
- débito online; diretamente no site pelo pagseguro
-vale refeição; sodexo, alelo, ticket, vr (pagamento na entrega)
-vale alimentação; SODEXO, ALELO (PAGAMENTO NA ENTREGA)
-dinheiro; (PAGAMENTO NA ENTREGA)
-cartão de débito;(PAGAMENTO NA ENTREGA)

qual o tempo de validade dos produtos?

3 meses congeladas

na geladeira dura 2 dias, devido ao preparo sEr 100% natural sem uso de conservantes

como posso descongelar minhas refeições?

Os produtos já vêm prontos para consumir, necessitando apenas aquecer no microondas ou em banho maria.

O tempo de aquecimento varia entre 3 - 5 minutos, de acordo com a potência do microondas.

Recomendamos deixar descongelando na Geladeira uma média de 12 horas (de um dia para o outro), pra na hora do consumo, apenas aquecer, ficando assim mais saborosa a Refeição e evitando o acúmulo de água.

Outra opção é o aquecimento em banho maria, ao qual a refeição também fica mais Saborosa e Suculenta.

O QUE EU DEVO SABER REFERENTE A ENTREGA DOS PRODUTOS?

É indispensável que tenha alguém para receber os produtos para armazená-los no freezer, pois eles são entregues congelados E NÃO PODEM SER DESCONGELADOS A NÃO SER PARA SEU CONSUMO.

NÃO ENTREGAMOS PARA PORTEIROS A NÃO SER COM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA DO CLIENTE, MAS A RESPONSABILIDADE POR MAU ARMAZENAMENTO NESSE CASO É DO CLIENTE.

EXISTE UM VALOR DE PEDIDO MÍNIMO PARA ENTREGAS?

Sim, o valor de pedido mínimo para entregas é de R$100,00.

POSSO PAGAR O FRETE NO VALE REFEIÇÃO E ALIMENTAÇÃO?

NÃO, O PAGAMENTO DO FRETE TEM QUE SER A VISTA, É ACEITO NO CRÉDITO APENAS PARA COMPRA DIRETO NO SITE